Általános szerződési feltételek

Ha a jelen Általános Szerződési Feltételekkel (a továbbiakban: ÁSZF), a webáruház használatával, az egyes termékekkel vagy a vásárlás menetével kapcsolatban kérdése van, vagy egyedi igényét szeretné velünk megbeszélni, keressen minket a lent megadott elérhetőségeken.

1. Az eladó adatai

Tárhelyszolgáltató: Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA (https://vercel.com).

2. Alapvető rendelkezések

• Az ÁSZF a vzsbfarm.hu webáruházban (a továbbiakban: webáruház) történő vásárlásra vonatkozik, az eladó és a vásárló között létrejövő, távollévők között kötött szerződésekre.
• A szerződés nyelve a magyar. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt az eladó nem iktatja.
• A vásárlás nem regisztrációhoz kötött. A rendelés leadásával a vásárló kijelenti, hogy az ÁSZF-et és az adatkezelési tájékoztatót megismerte és elfogadja.
• Az eladó nem vetette alá magát magatartási kódexnek.
• Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadók.

3. Termékek és árak

• A webáruházban fizikai termékek vásárolhatók: villanypásztor készülékek, vezetők, szigetelők, oszlopok, tartozékok és egyéb mezőgazdasági termékek. A termékek lényeges tulajdonságait a termékoldalak tartalmazzák. A képek illusztrációk, a csomag nem minden esetben tartalmazza a képen látható kiegészítőket.
• Az árak magyar forintban értendők, bruttó árak, és tartalmazzák a 27%-os áfát. A szállítási díjat és az esetleges fizetési díjat a pénztár külön, a rendelés elküldése előtt mutatja.
• Az eladó az árakat üzletpolitikai okból módosíthatja; a módosítás a már leadott rendelésekre nem vonatkozik.
• Hibás ár: ha a webáruházban nyilvánvalóan hibás ár jelenik meg (például 0 Ft, vagy a szokásos ártól lényegesen eltérő ár), az eladó nem köteles a terméket a hibás áron eladni. Ilyenkor felajánlja a helyes áron történő teljesítést, amelynek ismeretében a vásárló elállhat a rendeléstől.

4. A rendelés menete

• A vásárló a termékoldalon kiválasztja a terméket (és ha van, a változatot, pl. méretet), majd a „Kosárba” gombbal a kosárba teszi.
• A kosárban a mennyiség módosítható, a tétel törölhető; itt látja a vásárló a részösszeget.
• A pénztárban megadja az elérhetőségét, a szállítási és a számlázási adatait, kiválasztja a szállítási és a fizetési módot. A rendelés elküldése előtt minden adat ellenőrizhető és javítható (az adatbeviteli hibák javításának eszköze a pénztár mezőinek szerkesztése, illetve a kosárba való visszalépés).
• A rendelés a „Megrendelés – fizetési kötelezettséggel” gombbal küldhető el. A rendelés fizetési kötelezettséggel jár.
• A rendelés beérkezéséről az eladó automatikus e-mailt küld, amely a rendelés adatait és a rendelés követésére szolgáló linket tartalmazza. Ez az automatikus visszaigazolás a rendelés beérkezését igazolja. A szerződés akkor jön létre, amikor az eladó a rendelést – e-mailben vagy a rendeléskövető oldalon – elfogadja („Visszaigazolva” állapot).
• Ha a visszaigazolás a rendelés elküldésétől számított 48 órán belül nem érkezik meg, a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.
• A rendelés állapota a visszaigazoló levélben kapott linken, illetve a Rendelés követése oldalon a rendelésszám és az e-mail-cím megadásával követhető.

5. Fizetési módok

• Utánvét – Fizetés a csomag átvételekor.
• Banki átutalás – A rendelés után e-mailben küldjük az utalási adatokat.

Banki átutalás esetén a terméket az eladó az összeg beérkezése után adja fel. A számlát az eladó a hatályos jogszabályoknak megfelelően állítja ki.

6. Szállítás

• Házhozszállítás – Magyar Posta – 2 500 Ft. Kiszállítás a megadott címre.

Szállítás Magyarország területére történik. A várható szállítási időt az eladó a rendelés visszaigazolásakor közli; a teljesítési határidő legfeljebb 30 nap. Ha az eladó a terméket nem tudja leszállítani (például mert a gyártó készlete elfogyott), erről haladéktalanul tájékoztatja a vásárlót, és a már kifizetett összeget legkésőbb 30 napon belül visszatéríti.

Kérjük, a csomagot átvételkor a futár jelenlétében ellenőrizze. Sérült csomag esetén vegyen fel jegyzőkönyvet a futárral, vagy az átvételt tagadja meg.

7. Elállási jog

A fogyasztónak minősülő vásárló a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék – több termék esetén az utolsó termék – kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási jog a szerződés megkötése és a termék átvétele közötti időben is gyakorolható.

Az elállás menete

• Az elállási szándékot egyértelmű nyilatkozattal kell jelezni az eladónak – e-mailben (info@vzsbfarm.hu) vagy postán (2162 Őrbottyán, Bem utca 13.). Ehhez használható a lenti nyilatkozatminta is. Az elállás határidőben érvényes, ha a nyilatkozatot a vásárló a határidő lejárta előtt elküldi.
• A terméket a vásárló az elállás közlésétől számított 14 napon belül köteles visszaküldeni vagy átadni az eladónak. A visszaküldés közvetlen költségét a vásárló viseli.
• Az eladó az elállás kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a kifizetett összeget, a szállítási költséget is beleértve (kivéve a legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő mód választásából adódó többletköltséget). A visszatérítést az eladó visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a vásárló nem igazolta, hogy visszaküldte.
• A vásárló felel a termék rendeltetésszerű használatot meghaladó használatából eredő értékcsökkenésért.

Kivételek

Nem illeti meg az elállási jog a vásárlót többek között a kifejezetten a vásárló kérésére, egyedi igényei szerint előállított termék, valamint az olyan zárt csomagolású termék esetén, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontás után nem küldhető vissza (pl. felbontott állatgyógyászati, higiéniai termék, viselt zokni).

Elállási nyilatkozatminta

8. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

Kellékszavatosság

Az eladó hibás teljesítése esetén a vásárló kellékszavatossági igényt érvényesíthet: elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet, ha ez nem lehetséges, árleszállítást igényelhet, vagy elállhat a szerződéstől. Fogyasztói szerződésnél a vásárló a teljesítéstől számított 2 éven belül érvényesítheti igényét. A teljesítéstől számított 1 éven belül – az ellenkező bizonyításáig – vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítéskor megvolt.

Termékszavatosság

Ingó dolog hibája esetén a fogyasztó a gyártótól kérheti a termék kijavítását vagy kicserélését, ha a termék a gyártó általi forgalomba hozatalkor nem felelt meg az akkor hatályos minőségi követelményeknek. Az igény a forgalomba hozataltól számított 2 évig érvényesíthető. Ugyanazon hiba miatt kellék- és termékszavatossági igény egyszerre nem érvényesíthető.

Jótállás

A 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet és a 10/2024. (VI. 28.) IM rendelet hatálya alá tartozó tartós fogyasztási cikkekre (a jogszabályban meghatározott vételár felett) az eladó a jogszabály szerinti kötelező jótállást vállalja. A jótállás nem érinti a vásárló szavatossági jogait.

Hibás termék esetén kérjük, jelezze a hibát a info@vzsbfarm.hu címen vagy a +36 70 625 1659 számon, a rendelésszám megadásával.

9. Panaszkezelés és jogérvényesítés

• Panaszát e-mailben (info@vzsbfarm.hu), telefonon (+36 70 625 1659) vagy postán (2162 Őrbottyán, Bem utca 13.) jelezheti. Az írásbeli panaszt az eladó 30 napon belül írásban, érdemben megválaszolja; a panasz elutasítását indokolja.
• Ha a panaszkezelés nem vezet eredményre, a fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz (a vármegyeszékhely szerinti járási hivatalhoz) fordulhat.
• A fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezésére a békéltető testület jogosult. Az eladó székhelye szerint illetékes testület a Pest Vármegyei Békéltető Testület; a testületek naprakész elérhetőségei: www.bekeltetes.hu. A fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti testülethez is fordulhat. Az eladót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
• A fogyasztó jogvitája esetén bírósághoz is fordulhat.

10. Adatkezelés

A személyes adatok kezeléséről az adatkezelési tájékoztató rendelkezik.

11. Vonatkozó jogszabályok

• 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
• 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről
• 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
• 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról
• 10/2024. (VI. 28.) IM rendelet a kötelező jótállás alá tartozó tartós fogyasztási cikkek körének meghatározásáról
• 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól
• Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)